(August 16, 2021) Wie viele von uns können behaupten, dass sie es lieben, dich aufzuweckenp und freuen uns jeden Morgen auf die Arbeit? Jeden Tag, zwei Jahrzehnte lang? Sei es, um einen Flug um 6 Uhr morgens zu erwischen oder es rechtzeitig zu einem Meeting um 8 Uhr morgens zu schaffen? Genau so ist es Lulu Raghavan fühlt sich über ihren Job als Marken-Evangelist und MD bei Landor & Fitch, eine der weltweit führenden Marken- und Designberatungen. Raghavan ist seit über 21 Jahren im Unternehmen und nicht nur mitgewachsen Landor sondern hat auch dazu beigetragen, dass es in Indien mit namhaften Kunden wie dem floriert Tata Group, Mahindra Group, Aditya Birla Group, Achse Bank, Digit Versicherung, Flughafen Delhi, V-Wache und Sony Pictures.
Nachdem ich mit Landor in der gearbeitet habe US machen UK Für sieben Jahre zog Raghavan Ende 2006 nach Indien, um die Niederlassung des Unternehmens in Indien aufzubauen. Im Laufe der Jahre hat sie sich in der Welt des Branding und Designs einen Namen gemacht, mit dem man rechnen muss. 2018 wurde sie in die Designjury von eingeladen Cannes-Löwe - die erste Frau von Landor dazu. Sie war auch in mehreren zu sehen Harvard Business School Fallstudien; insbesondere für ihre Arbeit beim Rebranding der Taj-Hotelgruppe. Auch Raghavan wurde dazu eingeladen Harvard University im Jahr 2012, als die Fallstudie zum ersten Mal in einer Klasse unterrichtet wurde.
Design und Branding seien jedoch nicht immer in ihren Gedanken gewesen, erzählte sie Globaler Inder im exklusiven Interview. „Meine Mutter hat meinen Hang allerdings schon früh gespürt und mir den Einstieg ins Imagemanagement empfohlen“, lacht Raghavan und fügt hinzu, dass sie zunächst einen Job im Banken- und Beratungsbereich gesucht habe. Aber das Leben hatte andere Pläne; Ein zwangloses Gespräch mit einem Freund der Familie führte sie zu ihrem ersten Job bei Ogilvy-Beratung 1997 als Markenberater für ein Gehalt von € 7,000 pro Monat.
„Ich habe den Job geliebt. Ich arbeitete als R. Sridhar's (Werbeveteran und ehemaliger Direktor von Ogilvy Indien) Assistentin und liest von morgens bis abends Bücher über Branding. Ich habe mich in Branding verliebt; diese immaterielle Sache, die ein Unternehmen ausmacht. Der Job hat mir so viel beigebracht und Sridhar hat mich sehr ermutigt“, sagt sie.
Von Madurai über Bangalore bis Mumbai in die Welt
Geboren in A Tamilischer Brahmane Familie in Madurai, in der Raghavan die ersten 10 Jahre ihres Lebens verbrachte Bangalore. Sie studierte zunächst an Baldwin-Mädchenschule vor dem Umzug Jiddu Krishnamurtis The Valley School in Klasse 3. „Das war eine ganz andere Welt. Baldwin ist eine ziemlich wettbewerbsfähige Schule, aber an der Valley School traten wir gegen uns selbst an. Als ich in einem Rennen Erster wurde, bekam ich einen Apfel. Ich war ziemlich verblüfft“, lacht Raghavan. Als ihre Familie 1987 nach Mumbai zog, schloss sie sich an Queen Marys Schule.
Raghavan ist seit ihrer Schulzeit ein echter Allrounder und hat sich sowohl in der Wissenschaft als auch im Sport hervorgetan. Die Idee, im Ausland zu studieren, wurde ihr zuerst von ihrer Mutter vorgestellt. „Sie war für ihr akademisches Studium in die USA gegangen und war beeindruckt von ihrer Art der Ausbildung. Sie wollte, dass ich es erlebe und ermutigte mich, für mein Studium in die USA zu ziehen.“ Also schrieb sich Raghavan 1993 ein Davidson Hochschule (ein erstklassiges College für freie Künste) mit einem Vollstipendium in North Carolina studieren Wirtschaftskunde.
Ihre Zeit bei Davidson war in vielerlei Hinsicht prägend: Sie lernte alles über den Ehrenkodex, darüber, wie wichtig es ist, in der eigenen Arbeit originell zu sein, präsidierte die internationale Studentenvereinigung, war Mitglied der Economics Honors Society und verbrachte sechs Monate ihres Juniorjahres in ein Austauschprogramm in Frankreich, das bei einer französischen Familie lebt. „Ich habe jede Kleinigkeit genossen. Das hat meine Einstellung wirklich geprägt“, sagt sie.
Nach dem College, als sie nicht den Job bekam, den sie wollte McKinsey, beschloss sie, nach Indien zurückzukehren. Ein Gespräch mit einem Freund der Familie führte sie zu einem Job bei Ogilvy unter R Sridhar; ein Jahr später überredete er sie dazu MBA denn es sei wichtig, sich weiter zu qualifizieren. Bald nach ihrem MBA aus SP Jain Institut für Management und Forschung, Raghavan heiratete ihren langjährigen Freund Harsha und das Paar zog um San Francisco .
Neue Anfänge
Hier bekam sie einen Job bei Landor in der Namensabteilung. „Wir mussten eindeutige Unternehmensproduktnamen identifizieren, und meine Sprachkenntnisse, meine Erfahrung bei Ogilvy und mein MBA waren praktisch“, sagt er Raghavan, der dann sechs Monate warten musste, um fRom an H4 Visum zu einem H1B.
Drei Wochen, nachdem sie im Januar 2001 zu Landor kam Dotcom-Absturz geschah und massive Entlassungen begannen stattzufinden. „Glücklicherweise war mein Job sicher; Vielleicht, weil ich die Zukunft des Unternehmens repräsentierte“, erinnert sie sich an die Anfänge ihrer Karriere. Sie arbeitete vier Jahre bei Landor, einige davon in enger Zusammenarbeit mit dem CEO des Unternehmens. Als ihr Mann nach zog New York, ihr CEO war mehr als glücklich, auch ihren Umzug zu erleichtern, und sie arbeitete weiterhin von der Firma aus Büro am Union Square.
Ein Jahr später, im Dezember 2005, zog das Paar um London und Raghavan in ihrem Job bei Landor auch. Hier lernte sie andere Nuancen eines Unternehmensjobs wie Geschäftsentwicklung und Kundenmanagement kennen.
„Zu den großen Projekten, an denen ich vom Londoner Büro aus gearbeitet hatte, gehörte das Rebranding von Jet Airways und Reliance ADAG. Ich habe hier so viel gelernt; wie Pitches gemacht werden und wie man Vorschläge schreibt. Es war sehr erfüllend.“
2006 war das Paar bereit, wieder umzuziehen – diesmal zurück nach Indien. Aber Landor hatte damals kein Büro im Land.
Ein führendes Unternehmen im Entstehen
„Sie baten mich, ein Büro in Indien aufzubauen“, sagt Raghavan. „Mein damaliger Chef hat mich angeleitet und unglaublich unterstützt. Aber er hat mich alles selbst machen lassen und sich das auch zu Eigen gemacht.“ Einige ihrer ersten großen Projekte waren für Café-Kaffee-Tag und der Flughafen Delhi. „Das waren so großartige Lernerfahrungen: Ich habe gelernt, wie man eine Volksmarke führt, und der Flughafen war unser erstes Space-Branding-Projekt.“
Wie global indisch fühlst du dich?
Lulu Raghavan, die einige Jahre in den USA und Großbritannien gelebt hat, fühlt sich in Bezug auf ihre Perspektiven wie eine Weltbürgerin. Dennoch ist sie fest mit ihren Traditionen und ihrer indianischen Erziehung verwurzelt. Bei der Arbeit fühlt sie sich ebenso wohl dabei, zwischen ihren Identitäten als globale Inderin zu wechseln, und glaubt, dass ihre Zeit am Davidson College ihre Einstellung zu ihrem Beruf wirklich geprägt hat.
Weitere Zeltmarken – Mahindra, Taj Group, Tata Konsumgüter, Axist Bank, und Nationale Börse - gefolgt. Als Raghavan begann, auf dem indischen Markt Fuß zu fassen, lernte sie einige wichtige Lektionen. „Ich war eine Frau auf dem Gebiet und noch dazu eine verwestlichte. Aber ich habe gelernt, einen Sari zu tragen und mich hier an den Markt anzupassen. Es funktionierte wie ein Zauber“, sagt sie. Schließlich integriert Landor mit Fitch (ein Einzelhandels- und Erlebnisdesign-Beratungsunternehmen) und Raghavan leitete bald ein 100-köpfiges Team.
Marke Indien
Daran glaubt die Frau, die zu einer Doyen im Bereich Corporate Brand Building geworden ist Marke Indien's Geschichte kann viel besser erzählt werden. „Irgendwo auf dem Weg sind Vielfalt, Komplexität und Paradoxon verloren gegangen. Brand India hat so viel Tiefe und alles hängt davon ab, wie wir ihre Schichten enthüllen“, sagt sie und fügt hinzu, dass COVID-19 Brand India einen großen Schlag versetzt und eine Menge positiver Arbeit der letzten 10 Jahre zunichte gemacht hat.
Sie glaubt, dass jede Person, die Indien verlässt, repräsentativ für das Land und sein Image ist.
„Brand India ist viel mehr als nur Kampagnen; es geht viel tiefer. Brand India ist unser Volk und muss Geschichte für Geschichte aufgebaut werden“, sagt sie.
Etwas zurückgeben
In den letzten Jahren, Raghavan hat sich dem Mentoring verschrieben und lehrt Menschen eifrig alles über die Macht von Marken. Sie arbeitet auch oft ehrenamtlich. „Außerhalb von Landor & Fitch schreibe ich über Personal Branding; das ist meine Art, etwas zurückzugeben. Ich bin eine Vorkämpferin für Personal Branding für Frauen.“
Wesentliche Takeaways
- Verschaffen Sie sich Klarheit über den einzigartigen Wert, den Sie den Stakeholdern bieten
- Erzählen Sie Ihre Geschichte kraftvoll über Berührungspunkte hinweg
- Marken sind viel mehr als Logos
- Personal Branding ist wichtig für die berufliche Weiterentwicklung
- Marke ist ein wertvolles Gut